Свобода выбора: управление групповой динамикой

Зачем?

Тренинг создан, все подготовлено. Завтра начало обучения и встреча с участниками. Как налаживать контакт и выстраивать доверие в группе максимально быстро? Что делать тренеру, если участники отказываются выполнять упражнения? Как регулировать и координировать этапы развития группы? Законы и закономерности жизнедеятельности группы, стратегии поведения тренера на тренинге, управление групповыми процессами и работа на результат – основы работы тренера с группой раскрываются в данной программе.

Этот тренинг для Вас, если Вы:

• Менеджер по персоналу
• Руководитель отдела продаж или менеджер по продажам
• Специалист в сфере обучения и развития персонала
• Собираетесь использовать тренинг как инструмент обучения персонала в своей компании
• Являетесь начинающим тренером и хотите повысить квалификацию
• Хотите стать профессиональным бизнес-тренером

В результате обучения Вы:

• Сформируете навыки работы с группой и компетенции тренера
• Получите инструменты диагностики состояния группы и управления групповой динамикой
• Сможете повысить продуктивность тренинга за счет правильной организации работы участников и системного подхода к тренингу
• Научитесь применять различные техники и инструменты эффективного взаимодействия тренера и группы
• Расширите  тренерский репертуар ведения группы и тренинга
• Сможете использовать агрессию и сопротивление группы как инструмент обучения
• Научитесь направлять процессы группы на достижение необходимых результатов

Программа тренинга:

1. Понятие групповой динамики

• Задачи тренера и тренинга. Динамика и логика в тренинге.
• Групповая динамика: базовые понятия. Теории групповой динамики.
• Характеристики и факторы, влияющие на групповую динамику.
• Закономерности групповой динамики

2. Этапы развития группы

• Группа: цели и задачи. Нормы и структура группы. Размер и состав группы.
• Групповые роли. Феномен лидерства.
• Открытие и закрытие тренинга. Рабочая фаза в тренинге.
• Этапы развития группы. Инструменты и методы работы на каждом этапе.
• Групповая сплоченность. Групповое напряжение. Групповое давление.

3. Управление групповыми процессами

• Групповые процессы. Формы организации работы в группе.
• Управление вниманием участников. Построение контакта с группой. Формирование доверия.
• Сопротивление и агрессия как закономерности группы. Разрешение и управление конфликтами группы.
• Эмоциональное состояние группы и участников. Подстройка и ведение.
• Манипуляции группы и участников. Ловушки для тренера.

4. Взаимодействие тренера и группы

• Этапы групповой динамики и управление ей. Формы работы с группой.
• Место и роль тренера в группе. Самообладание тренера и контроль состояния.
• Тренер как причина появления сложных участников. Провокация группы.
• Работа с ожиданиями участников. Диагностика страхов и опасений участников.
• Сопротивление  и агрессия группы. Конфликт как составляющая групповой динамики.
• Особые участники и  группы. Управление и взаимодействие с ними.

5. Инструменты тренера

• Методы тренинговой работы. Типы упражнений, принципы  проведения и целесообразность применения.
• Ожидания участников. Мотивация к обучению. Работа с потребностями и запросами участников.
• Правила как составляющая тренинга. 
• Разогрев группы. Активизация внимания участников и готовности к работе.
• Диалог с участниками. Вопросы участникам.
• Обратная связь как инструмент работы с группой и с отдельными участниками.

После тренинга Вы получите:

• Комплект раздаточных материалов и бланков для практического применения в работе
• СЕРТИФИКАТ об окончании обучения
• Возможность получить on-line консультацию бизнес-тренера по вопросам, возникшим в процессе использования полученных знаний

Продолжительность: 18 ак.ч.

Чтобы принять участие в тренинге или задать вопрос:

Позвоните нам:

телефон в Санкт-Петербурге: +7 (812) 458-85-87

телефон в Москве: + 7 (495) 646-81-69

или отправьте заявку на электронную почту:

Вы также можете отправить заявку с помощью нашего on-line консультанта прямо с сайта.