Менеджмент-коммуникаций и эффективные стратегии разрешения сложных ситуаций

Зачем?

Невозможно переоценить важность коммуникаций в управлении. Едва ли не все, что делают руководители, чтобы облегчить  организации  достижение ее целей, требует эффективного обмена  информацией.

Согласно исследованиям, руководитель  от 50 до 90%  всего  времени «инвестирует» в коммуникации. Это кажется  невероятным, но  становится понятным, если учесть, что руководитель занимается этим, чтобы реализовать свои  роли в межличностных  отношениях,  информационном обмене и процессах принятия решений, не говоря об управленческих  функциях планирования, организации, мотивации и контроля. Именно потому, что обмен информацией встроен во все основные виды управленческой деятельности, мы называем коммуникации связующим процессом.

Менеджмент-коммуникаций направлен на освоение новых и улучшение существующих управленческо-коммуникационных навыков, на изучение работы команд и разрешение спорных ситуаций, напроработку компетенций «влияние и убеждение», а также на рассмотрение действительно сложных, нестандартные ситуаций, в которых проявляется умение действовать и реагировать профессионально.

Этот тренинг для Вас, если Вы:

• Линейный менеджер
• Руководитель отдела/ подразделения
• Руководитель проектов
• Недавно назначены на руководящую должность
• Управляете или собираетесь/ начинаете управлять малым бизнесом

В результате обучения Вы:

• Изучите  наиболее эффективные стратегии разрешения сложных ситуаций
• Освоите методики разрешения сложных ситуаций
• Отработаете алгоритм эффективного взаимодействия в сложных ситуациях